资阳管理处召开收费站服务品质和站级管理水平提升研讨会

资阳管理处召开收费站服务品质和站级管理水平提升研讨会

2020.05.22作者:资阳管理处 左正娣

5.22+左正娣+  资阳管理处召开收费站服务品质和站级管理水平提升研讨会


为全面提升品质管理,为公司的可持续发展贡献力量,5月21日下午,资阳管理处营运安全科组织收费稽查、站长及班长代表召开了收费站服务品质和站级管理水平提升讨论会。

会上,营运安全科就本处收费站服务品质和站级管理水平提升的目的和意义作了详细讲解。会议主要就如何提升优质文明服务、保通保畅服务、收费管理效能和专项考核等组织了讨论,并初步形成了《资阳管理处提升收费站服务品质和站级管理水平工作实施方案》。

下一步,资阳管理处按照既定目标,积极稳步推进该项工作,促进收费站服务质量和站级管理水平稳步提升。