
为提高收费人员业务技能,全面提升收费站整体业务水平,自“决战四季度 大干一百天”行动开展以来,资阳管理处积极响应,集中精力攻坚收费业务。
一是突出重点,结合绿通车专项稽查活动,重温培训绿通车业务知识点,通过动员和学习,进一步规范绿通车操作和查验流程,遏制和打击假冒鲜活农产品运输车辆偷逃通行费行为,确保通行费应免不收、应收不漏。
二是厘清难点。由管理处营运安全科收集各收费站在日常业务操作过程中所遇难点,及时梳理归纳,形成统一标准反馈到各站、各班组,层层落实;遇个别“绿通”类别查验标准、大件运输车审核、“多轴多轮液压平板车轴数”判定等易引发收费争议的业务,利用稽查例会交流探讨工作经验,明确判定标准,提高业务水平。
三是扫除盲点。加强对智慧高速发展动态了解,学习收费信息营运系统APP、收费机器人等设备操作系统,熟悉其操作流程和应用模块;同时,密切关注国家及行业动态,坚持政策导向,认真贯彻落实收费公路相关政策,更好服务广大出行群众。