内江管理处满分通过2022年1-12月厅高管局高速公路安全和服务质量考评

内江管理处满分通过2022年1-12月厅高管局高速公路安全和服务质量考评

2023.01.09作者:内江管理处 马翎

2022年1至12月,厅高管局根据《四川省高速公路安全和服务质量考评办法》及其配套指南要求,对成渝高速内江段进行了安全和服务质量考评,内江管理处以不扣分的优秀成绩获得厅高管局高度认可。

为加强营运管理,提升服务形象,内江管理处强化内部管理,夯实发展基础,从三方面发力提高考评成绩。,一是要认真对标自检,逐一对照考评细则进行自查自纠,发现问题及时整改,争取以最优形象迎接考评;二要是关注路容路貌,加强日常保洁清扫,规范进行绿化剪枝,科学养护桥涵路面,切实美化路域环境;三是要擦亮窗口形象,以开展业务培训、做好内部监督、强化服务理念、做好延伸服务为着力点,不断提高收费窗口和服务(停车)区温馨驿站的服务质量和水平。

下一步,内江管理处将继续内强素质、外树形象,以高质量道路通行环境和高水平服务质量护航司乘人员平安出行。