为切实推进“我为群众办实事”实践活动，近日，资阳管理处辖区各收费站广泛开展微信“票根”小程序使用宣传活动。

为使司乘人员能够快速熟悉并掌握“票根”小程序的使用方法，收费人员耐心地向司乘人员讲解ETC的工作原理、工作流程以及通行记录查询等问题，并全程指导司乘人员运用“票根”小程序完成账户注册、车辆信息绑定、通行记录查询、发票开具等操作流程。在收费员的帮助下，司乘人员详细了解了电子“票根”小程序，消除了ETC车辆开票难、缴费明细查询不便的顾虑。

下一步，资阳管理处将持续拓展服务类型、延伸服务功能，切实为广大司乘人员提供优质的服务保障，以实际行动将文明服务内化于心、外化于行。