为提升日常管理水平和窗口服务形象，内江管理处狠抓工作落实，以“四强化”提升工作效率，全力推进运营管理工作提质增效。

一是强化安全培训，定期组织召开站务工作会、班前列队会，组织员工学习防高温、防火、防汛等安全知识，集中观看安全警示教育片，切实提高员工安全生产和自我防范意识；二是强化窗口服务，常态化开展微笑服务、延伸服务、志愿服务等活动，持续做好收费站环境卫生管理，着力提升司乘满意度和收费站服务形象；三是强化纪律监督，采取现场检查、视频查看的形式，每天对收费员仪容仪表、廉洁收费、操作规程、车道保畅等方面情况进行检查，对发现的问题及时进行通报，并列入月度绩效考核，促进各项工作纪律、工作流程落实到位；四是强化联勤联动，围绕收费稽查工作，加强与高速公安、高速执法及其他路网单位在信息调取、案件追溯等方面的联合查处力度，维护正常收费秩序。

下一步，内江管理处将继续从细微入手、从点滴做起，把提质增效工作融入到日常管理的每一个环节，以更高的标准、更严的要求、更实的举措推动管理处运营管理再上新台阶。