2025年5月20日,金牛收费站01车道发生暖心一幕。当天下午15点52分,当班工作人员在车道巡查时发现一个被遗落的黑色手提包,经现场检查发现包内装有现金若干及重要证件。为尽快联系失主,收费站立即调取车道监控录像,通过证件信息比对和行车记录追踪,迅速锁定失主身份并取得联系。当日下午18时许,失主陈女士焦急赶到收费站。经现场核对包内物品无误后,工作人员将手提包完好归还。陈女士激动表示,包内证件涉及重要业务,现金更是急需款项,并对工作人员的高度责任心和高效行动连声道谢:"感谢你们,真是太感谢了!"
金牛收费站始终秉承“服务司乘、传递温情”的理念,此次事件再次展现了工作人员的职业素养与社会责任感。收费站温馨提示广大司乘:通行车道时请妥善保管随身物品,如遇紧急情况可拨打服务热线12122寻求帮助。