为进一步提升劳动竞赛活动成效,纠正工作中存在的不足,营造“比、学、赶、帮、超”良好氛围,近日,成渝高速公路资中收费站、鱼溪收费站分别组织召开了一季度劳动竞赛总结工作会。
会上,站管人员对近期车道优质文明服务、车道特情处置及班组劳动竞赛活动开展情况分别进行了通报,总结了一季度的工作经验和取得的成效,对工作中存在的不足,提出了具体整改措施,并通过将“优质文明服务”视频对比收费员收费亭监控视频的方式,引导收费员找差距,规范其服务手势和服务用语;同时针对下阶段劳动竞赛工作,从建立劳动竞赛活动明细台账、强化日常监督考核、规范内业资料归档整理、提升劳动纪律意识等几个方面进行了部署。
下一步,资阳管理处将紧密结合劳动竞赛要求,严格日常监督考核,对照整改,查缺补漏,逐步夯实日常基础管理工作,提升站级收费管理水平,推动收费队伍整体素质再提升。