为激发工作活力，增强员工建功立业本领，内江管理处持续高质量开展收费岗位劳动竞赛活动。

一是定期召开收费业务讨论会，通过交流分析、研讨调研等措施不断总结收费管理中存在的不足，针对性补弱增强，进一步提升业务能力；二是强化收费稽查，通过后台稽核和现场检查的形式，严把收费作业流程关，切实堵塞管理漏洞；三是扎实开展谈心谈话，了解员工工作情况和心理状态，以正向激励的形式充分调动员工积极性，努力提升劳动竞赛的质量和水平；四是转变工作作风，提高服务质量，努力提升司乘通行满意度，牢固树立良好窗口形象。

下一步，内江管理处将继续围绕 “赛技能、强素质、当先锋”劳动竞赛主题，不断总结经验，补齐短板，凝聚合力，争创佳绩，着力推动收费运营管理水平再上台阶。