为提升劳动竞赛活动成效,推动成渝高速窗口服务再上新台阶,近日,成渝分公司经营管理部到资阳服务区、资中停车区开展劳动竞赛月度考评。
检查组对照2023年劳动竞赛方案和考核细则,通过实地查看、翻阅资料等形式,检查了服务(停车)区设施设备运行情况及安全环保、联席会议、教育培训记录等内业资料。根据检查情况,检查组提出三点要求,一是要提升服务质量,结合服务区四星级复审工作,持续规范服务标准,着力强化服务效能,不断夯实经营管理基础;二是要严格管理制度,规范工作人员着装,准确填写监控设施记录、危化品车辆巡查登记等各类资料,全面、详实反映工作内容,形成闭环管理;三是要重视食品安全,督促经营管理单位明码标价,一货一签,把好质量关,诚信经营,提高司乘人员满意度。