为进一步严肃工作纪律，规范职工值岗行为，树立良好的收费窗口形象，近日，资阳管理处从细节着手，以“三个坚持”展现窗口良好形象。

一是坚持规范意识，资阳管理处组织职工认真学习高速公路公司收费员着装管理规定，严格按照规定执行不同季节的着装要求，正确穿着工作服装、佩戴工作证、出示监督岗照片，展示窗口良好形象，确保全员保持良好形象；二是坚持日常管理，以岗前班会检查、监控检查相结合，加强风纪风貌的监督，发现问题立即整改，坚决杜绝违规行为；三是坚持文明服务，树立正确的服务观念，杜绝无车聊天、有车敷衍服务等情况发生，引导员工从“要我服务”向“我要服务”转变，促进服务水平稳步提升，不断提高司乘满意度。
下一步，资阳管理处将继续把优化窗口形象作为队伍建设中的一项重要工作来抓，确保员工们以良好的精神风貌投入到工作中去，进一步提升窗口服务优质规范化建设。