为提升收费管理水平,严肃工作纪律,近日,成都管理处进一步强化员工岗位纪律监督管理工作。
一是加强谈心谈话,采取查看录像、自查自纠、现场检查等方式,并针对检查结果与部分员工进行谈心谈话,进一步统一思想,引导员工遵规守纪;二是加强教育培训,全面开展文明服务“传、帮、带”工作,增强员工纪律意识、责任意识,确保各项工作稳定有序开展;三是健全责任追究体系,结合绩效考核细则,优化管理措施,督促各站点严格岗位纪律,发现问题立行立改,切实做到“把纪律讲到位、把警钟敲到位”。
下一步,成都管理处将持续加强各站、队、区岗位纪律管理,不断提升运营管理质效和服务水平。